Servidores e NAS
Diagnóstico, substituição de HDs em RAID, troca de memória ECC, reparo de fonte redundante e manutenção preventiva em servidores tower, rack e NAS. Sem precisar enviar o equipamento para outro estado.
Abrir chamadoAssistência Técnica Corporativa • Prime Store
Servidor fora do ar é prejuízo por minuto. Nós resolvemos antes que isso aconteça.
Suporte técnico especializado para servidores, workstations, switches, impressoras e notebooks corporativos. Diagnóstico rápido, manutenção preventiva e SLA definido para empresas em Brusque e região.
Laboratório Técnico Especializado
Do servidor ao switch: suporte completo para a TI da sua empresa.
Workstations Profissionais
Manutenção e upgrade em estações de trabalho para CAD, BIM, renderização e edição. Troca de GPU, adição de RAM ECC, upgrade de NVMe e limpeza de sistema para máxima performance em software profissional.
Abrir chamadoSwitches e Infraestrutura de Rede
Diagnóstico e substituição de switches, roteadores e pontos de acesso com falha. Recabeamento, organização de rack e normalização de infraestrutura para eliminar instabilidades de rede na operação.
Abrir chamadoImpressoras, Plotters e Multifuncionais
Manutenção corretiva e preventiva em impressoras laser, jato de tinta, plotters e multifuncionais. Troca de cabeçote, limpeza de rolo, ajuste de alimentação e configuração em rede para toda a frota.
Abrir chamadoNotebooks e Desktops Corporativos
Reparo de telas, teclados, baterias e carcaças. Upgrade de SSD e RAM para ampliar vida útil do parque. Formatação limpa com imagem corporativa, configuração de domínio e instalação de software padrão da empresa.
Abrir chamadoManutenção Preventiva Contratada
Visitas periódicas ao seu ambiente para limpeza de equipamentos, verificação de temperatura, atualização de firmware, revisão de cabeamento e identificação de pontos de falha antes que virem problema.
Conhecer planosContratos de Manutenção
TI estável não é sorte. É manutenção preventiva com SLA.
A maioria das falhas críticas de servidores e switches tem sinais de aviso semanas antes. Nossos contratos de manutenção preventiva cobrem visitas periódicas, monitoramento de temperatura, atualização de firmware e relatórios de saúde do ambiente. Você sai da posição reativa e passa a ter previsibilidade total sobre a TI da empresa.
Sem contrato
Atendimento emergencial
Custo alto, downtime imprevisível
Com contrato preventivo
Falhas evitadas antes de ocorrer
Custo fixo, disponibilidade garantida
Contrato de Manutenção Preventiva
Solicite proposta personalizada para o seu parque de equipamentos
Solicitar Proposta de Contrato
Processo de Atendimento
Transparência do chamado à entrega. Sem surpresas.
Passo 01
Abertura do Chamado
Via WhatsApp, e-mail ou presencialmente. Registramos o equipamento, a falha relatada e emitimos número de protocolo imediato para rastreamento.
Passo 02
Diagnóstico Técnico
Nossa equipe avalia o equipamento na bancada com ferramentas de teste. Você recebe um laudo claro com a causa raiz e o orçamento detalhado antes de qualquer reparo.
Passo 03
Execução e Stress Test
Reparo executado com peças certificadas e submetemos o equipamento a testes de estabilidade prolongados para garantir que a falha não retorne em campo.
Passo 04
Entrega com Documentação
Equipamento devolvido com relatório técnico completo, nota de serviço e garantia documentada. Tudo registrado para auditoria e controle do parque.
Atendimento e condições
Suporte técnico local sem burocracia e sem terceirização.
Diferente de grandes fornecedores que abrem chamado e enviam o técnico de outro estado, a Prime Store atende presencialmente em Brusque e região. Sem fila, sem call center e sem o equipamento viajando dias para um centro de serviço distante.
Laboratório próprio em Brusque
Peças com procedência
Relatório técnico incluso
Garantia documentada
12x no cartão
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