Suporte de TI Terceirizado · Helpdesk · SLA
Chega de depender de "o sobrinho que entende de computador". Tenha um time de TI de verdade.
Helpdesk dedicado, suporte presencial e remoto, gestão preventiva e SLA com tempo de resposta garantido. Sem custo fixo de CLT — paga só pelo que usar.
O que você ganha
Um departamento de TI completo, sem montar um.
Canal exclusivo para chamados técnicos com registro em ticket e histórico completo de atendimentos. Sua equipe liga, abre ticket e resolve — sem improviso.
Problemas simples resolvidos por acesso remoto em minutos. Questões de hardware com técnico no local, em Brusque e região.
Manutenção mensal de estações, servidores e rede. Evitamos problemas antes que aconteçam e impactem sua operação.
Prazo de atendimento definido em contrato. Chamados críticos com prioridade máxima para minimizar o tempo de parada.
Planos de suporte
Escolha o modelo que faz sentido para o seu negócio.
Sob Demanda
Chamados sob demanda. Ideal para empresas com baixo volume de incidentes.
- Atendimento remoto e presencial
- Por chamado aberto
- Sem mensalidade
- SLA padrão (4h)
Mensal
Pacote de horas mensais com prioridade de atendimento.
- Banco de horas mensais
- Rollover de 50% das horas
- SLA premium (2h)
- Relatório mensal incluso
MSP Gerenciado
Suporte completo com gestão preventiva e helpdesk exclusivo.
- Horas ilimitadas
- Preventivo mensal agendado
- SLA crítico (1h)
- Dashboard de chamados em tempo real
Sem custo CLT, sem surpresas
Sua empresa merece TI profissional.
Agende um diagnóstico gratuito. Entendemos a operação, identificamos gargalos e apresentamos um plano de suporte que cabe no orçamento.
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